Часы приёма заказов и предзаказы

Как ограничить время приёма заказов, задать минимальную сумму и разрешить гостям заказывать ко времени открытия.

Эти настройки касаются заказов «издалека» — доставки и самовывоза. Они находятся в шаге «Заказ домой», который виден в режимах «Онлайн-заказ» и «И то и другое». Заказы из зала часами и минимальной суммой не ограничиваются.

Часы приёма

Откройте «Настройки меню» → «Приём заказов» → «Заказ домой».
Включите «Ограничить часы приёма заказов».
Заполните «Принимаем с» и «Принимаем до». Если «до» раньше «с», окно идёт через полночь, например 18:00–02:00.

Вне этого времени гость видит «Сейчас заказы не принимаем. Откроемся в …» и отправить заказ не может. Время считается по часовому поясу заведения, см. Часы работы и часовой пояс.

Меню → Настройки меню → Приём заказов → Заказ домой

Минимальная сумма

Поле «Минимальная сумма» есть отдельно у «Доставки» и у «Самовывоза». Пока гость не набрал нужную сумму, корзина показывает, сколько ещё не хватает. Пусто или 0 — минимума нет. Если доставка считается по зонам, у каждой зоны свой минимум. Заказы, которые оформляет кассир, этими правилами не ограничиваются: он решает сам.

Предзаказы к открытию

Когда заведение закрыто, гость не упирается в запертую кнопку, а заказывает ко времени открытия.

Включите «Принимать предзаказы к открытию». Переключатель появляется, когда включены часы приёма и в них разное время «с» и «до».
В поле «Не раньше чем за … часов до открытия (1–24)» укажите, насколько заранее можно заказать.

Вместо запертой кнопки гость видит «Заказать к 10:00» и выбирает время. Слоты идут с шагом 30 минут от открытия до закрытия, но не раньше, чем «сейчас» плюс время готовности: «Доставка примерно, мин» у доставки и «Готово через, мин» у самовывоза.

Предзаказ приходит на кухню отдельной полосой «Предзаказы» и уходит в работу за время готовности до срока. Онлайн-оплата проходит сразу, остальное оплачивается при получении. Предзаказы работают при включённой «Корзине гостя» и только в режимах «Онлайн-заказ» и «И то и другое».

Меню → Настройки меню → Приём заказов → Заказ домой