Тариф: как сменить, пробный период, отмена
Где посмотреть текущий тариф, как перейти на другой или понизить, что будет после пробного периода и как отменить подписку.
Всё про тариф находится на одном экране «Ваш тариф». Здесь же видно, что у вас сейчас, и куда можно перейти. Цены и состав тарифов смотрите на самом экране: они всегда актуальны. У сотрудника команды этого пункта в меню профиля нет.
Посмотрите текущий тариф
- Откройте «Меню профиля → Тариф». Меню профиля → Тариф
- Свой тариф вы узнаете по отметке «Ваш тариф» на карточке. Вверху написано, когда тариф «заканчивается» или «продлится», а в строке состояния указана дата и способ продления.
Перейдите на другой тариф
- У тарифов выше текущего есть кнопка «Перейти»: откроется страница оплаты. На карточке видно, что добавится к тому, что у вас есть. Список «Что входит» раскрывает полный состав.
- Переключатель «Ежемесячно» / «Годовой» меняет период оплаты, если у тарифов есть годовой вариант.
- У тарифов ниже текущего вместо этого кнопка «Понизить». Карточка показывает, что из используемого пропадёт, а окно подтверждения напоминает: меню и блюда остаются на месте, но экран кухни и касса перестанут открываться, а ссылки персонала перестанут работать. Ничего не удаляется: вернётесь на тариф, и всё будет как было.
Пробный период
Если вы ещё им не пользовались, на карточках платных тарифов выше текущего написано, сколько дней бесплатно, а кнопка называется «Попробовать … дней». Пробный период даётся один раз на учётную запись.
Когда срок тарифа или пробного периода закончился, а продления нет, аккаунт переходит на бесплатный тариф с ограниченными возможностями. В кабинете появится сообщение о том, что срок действия плана истёк и доступ ограничен. Выбрать платный тариф можно в любой момент на этом же экране.
Отмена подписки
Если тариф оплачивается подпиской, внизу экрана есть блок «Отменить подписку».
- Нажмите «Отменить подписку».
- В окне «Вы уверены, что хотите отменить подписку?» подтвердите кнопкой «Отменить подписку» или выберите «Оставить».
После отмены следующие платежи не списываются, а оплаченные функции работают до конца срока. Появится сообщение «Ваша регулярная подписка отменена». Если подписки нет (вы на бесплатном тарифе или платили разово), блока нет.
Читайте также
Команда: доступ в кабинет для сотрудников Рабочие места: ссылки для кухни, кассы и табло