Заказ в зале: столы, QR и оплата

Как гость заказывает со стола по QR, как завести столы и напечатать коды, как настроить оплату в зале и отправку заказа на кухню.

Как это работает

Гость сканирует QR на столе, собирает заказ и вместо «показать официанту» нажимает «Отправить на кухню». Заказ появляется на экране кухни со стадией «Ожидает» — кухня принимает его вручную. Включайте это, только если за экраном кухни или кассы кто-то следит.

Настройка

Откройте «Настройки меню» → «Приём заказов». Режим страницы — «В заведении» или «И то и другое».
В шаге «В зале» включите «Заказ из зала уходит на кухню».
В поле «Столы» введите названия — по одному, с Enter: 1, 2, «Терраса 1». Много столов сразу добавит «Добавить диапазон».
Нажмите «Открыть лист для печати»: лист A4 с карточками на разрез, по своему QR на каждый стол.

Меню → Настройки меню → Приём заказов → В зале

Если столов нет, печатаются одинаковые карточки. Убрали или переименовали стол — уже напечатанные карточки нужно перепечатать: название зашито в QR.

Меню → Настройки меню → Приём заказов → В зале → Открыть лист для печати

Оплата в зале

Когда подключена оплата картой онлайн, в шаге «В зале» появляется «Как платят в зале»:

«Платят на месте» — гость отправляет заказ на кухню и платит на месте;
«Выбирает гость» — оплатить картой сразу или на месте;
«Только онлайн» — кухня увидит заказ только после оплаты, а гость без карты закажет у официанта. Если банк не подключён, заказы из зала не принимаются — настройка об этом предупредит.

Этот выбор меняет только владелец.

Где виден заказ

В журнале «Заказы» у строки указан стол («стол 5»), на экране кухни — «Стол». Заказ идёт тем же путём, что и остальные: «Ожидает» → «Готовятся» → «Готовы».