შეკვეთების ჟურნალი: სტატუსები და მოქმედებები
როგორ წავიკითხოთ ჟურნალი „Orders“: სტატუსები, შეკვეთის მიღება და გაუქმება, რა არ შეიძლება გაცემის შემდეგ და რამდენ ხანს ინახება შეკვეთები.
რა არის ჟურნალში
განყოფილება „Orders“ თქვენი გვერდის სამუშაო ჟურნალია. შეკვეთები დღეების მიხედვითაა დაჯგუფებული, ახალი შეკვეთები თავისით ჩნდება და გვერდის გადატვირთვა არ სჭირდება. ღილაკი „Sound“ ჩართავს ხმოვან სიგნალს. სიის ზემოთ არის ფილტრები („All“, „Waiting“, „In progress“, „Handed out“, „Canceled“ და, თუ ასეთი შეკვეთები არის, „Unpaid“) და ძებნა ნომრით, მაგიდით ან სტუმრით. სტუმრის ტელეფონი და მისამართი დამალულია: გახსენით „⋯“ → „Show contacts“.
Orders
სტატუსები
„Awaiting acceptance“ → „Cooking“ → „Ready“ → „Handed out“. „Canceled“ ცალკე სტატუსია. QR-ით გაგზავნილი სტუმრის შეკვეთა ჯერ მიღებას ელოდება. სალაროდან გაფორმებული და ონლაინ გადახდილი შეკვეთები პირდაპირ „Cooking“-ში ხვდება.
მიღება და გაუქმება
- შეკვეთის სტრიქონში დააჭირეთ ჩანიშვნას „Accept“. იგივე ნაბიჯია სამზარეულოს ეკრანზეც.
- მიღების მომლოდინე შეკვეთას სამზარეულოში ან სალაროში უარყოფენ. მიტანის შეკვეთა ნიშნით „price pending“ ვერ მიიღება, სანამ სალაროში ფასს არ ჩაწერენ.
- გაცემას აღნიშნავს „⋯“ → „Done“; გაცემული შეკვეთა შეიძლება დაბრუნდეს „Return to work“-ით.
- გადახდილ შეკვეთას მფლობელი აუქმებს „⋯“ → „Cancel“-ით და მიზეზის მითითებით (3-დან 120 სიმბოლომდე). გაუქმება ფულს არ აბრუნებს: სტუმარს თანხას თავად უბრუნებთ, ონლაინ გადახდის შემთხვევაში კი ბანკის მეშვეობით.
რა არ შეიძლება გაცემის შემდეგ
- სამზარეულო გაცემულ შეკვეთას ვერ აუქმებს.
- სალარო გაცემულ, გადახდილ შეკვეთას არ ცვლის — შეცდომას ჟურნალში მფლობელი ასწორებს.
- გუნდის წევრი ასეთ შეკვეთას „Handed out“ სტატუსიდან ვერ გამოიყვანს.
- წაშლა შეიძლება მხოლოდ მიღების მომლოდინე შეკვეთისა და ფულის გარეშე გაუქმებულის (არა „Handed out“-დან). „Clear the log“ („⋯“ სათაურში) მხოლოდ ასეთ შეკვეთებს შლის.
შენახვის ვადა
სათაურში წერია, რამდენ ხანს ინახება შეკვეთები. ვადა ერთია გვერდის ყველა შეკვეთისთვის და იცვლება ველში „Keep for, days“. თუ ვადას შეამცირებთ, ძველი შეკვეთები სამუდამოდ წაიშლება — ჯერ სისტემა დადასტურებას მოგთხოვთ.
Menus → Menu settings → Order taking
წაიკითხეთ აგრეთვე: გვერდის რეჟიმი და შეკვეთების მიღება, სამზარეულოს ეკრანი: სტადიები, მიღება და ხმა.